Drepturile consumatorului la achiziţia unei vacanţe de la operatorii turistici
Potrivit Comisariatului Judeţean Pentru Protecţia Consumatorilor Alba, înainte de incheierea contractului, operatorul economic trebuie sa informeze in scris turistii despre:
-localitatea de destinatie
-ruta de parcurs
-mijlocul de transport utilizat, caracteristicile si categoria acestuia
-tipul unitatilor de cazare , adresele şi categoriile de clasificare
-serviciile de masa oferite si categoria de clasificare a unitatilor de alimentatie publica
-durata programului , cu indicarea datei sosirii si plecarii
-informatii generale privind regimul pasapoartelor si al vizelor, precum si al asigurarilor de sanatate pentru calatorie si sejur
– cuantumul avansului , daca este cazul , precum si termenul pentru achitarea restului de plata
-posibilitati de incheiere a unor asigurari facultative pentru asistenta in caz de boala sau accidente
Contractul incheiat cu turistii trebuie sa precizeze in mod obligatoriu:
–ca turistul este asigurat pentru insolvabilitatea sau falimentul agentiei de turism, precum si conditiile si termenele in care turistul poate solicita plata despagubirilor
-denumirea, sediul/adresa, numarul de telefon si de fax ale reprezentantei locale a organizatorului si /sau detailistului , ori in lipsa acestuia , cele ale autoritatilor locale care pot ajuta turistul in caz de nevoie
-termenul in care turistul trebuie sa transmita o eventuala reclamatiepentru neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a contractului de calatorie turistica .
-raspunderea agentiei si despagubirea turistului in cazul nerespectarii clauzelor contractuale
Secțiune Știri sub articolul principal
Știri recente din categoria Curier Județean
De ce au descins polițiștii și jandarmii în Apuseni: Acțiunea „afinele”, pornită la cererea primarilor din Apuseni. Au fost vizați culegătorii din alte județe
De ce au descins polițiștii și jandarmii în Apuseni: Acțiunea „afinele”, pornită la cererea primarilor din Apuseni. Au fost vizați culegătorii din alte județe Acțiunea de amploare desfășurată la sfârșitul lunii iulie în Munții Apuseni pentru combaterea culegerii ilegale de afine nu a fost una întâmplătoare. Controalele au fost organizate după solicitările venite din partea […]
„Organizația de Management al Turismului nu se face în restaurante și hoteluri!” Un antreprenor HoReCa din Alba Iulia acuză administrația locală: „Ați avut patru ani să ne demonstrați leadership-ul”
„Organizația de Management al Turismului nu se face în restaurante și hoteluri!” Un antreprenor HoReCa din Alba Iulia acuză administrația locală: „Ați avut patru ani să ne demonstrați leadership-ul” La patru ani de la adoptarea cadrului legal pentru Organizațiile de Management al Destinațiilor (OMD), înființarea unei astfel de structuri la Alba Iulia readuce în prim-plan […]
UPDATE FOTO | Accident rutier pe DN1, la ieșirea din Unirea: Un autoturism și o cisternă care transporta motorină, implicate. Traficul rutier este bloat
Accident rutier pe DN1, la ieșirea din Unirea: Un autoturism și o cisternă care transporta motorină, implicate. Intervine un echipaj SMURD Un accident rutier în care au fost implicate un autoturism și o cisternă încărcată cu motorină s-a produs marți, 4 august 2026, la ieșirea din localitatea Unirea, pe DN1. Potrivit ISU Alba, secția de […]