Actualitate

Apel 112, aplicație mobilă de acces voce-video-date la Serviciul de urgență pentru persoanele cu deficiențe de auz și vorbire. Cum funcționează 

Ioana Oprean

Publicat

în

Apel 112, aplicație mobilă de acces voce-video-date la Serviciul de urgență pentru persoanele cu deficiențe de auz și vorbire. Cum funcționează

Serviciul de Telecomunicații Speciale a operaționalizat Aplicația mobilă Apel 112 din cadrul arhitecturii Next Generation 112. Aplicația este dedicată persoanelor cu deficiențe de auz și/sau vorbire și le oferă acces direct la Serviciul de urgență 112 prin multiple canale de comunicare: apeluri audio-video, chat RTT (Real-Time Text), pictograme, mesaje predefinite, imagini și videoclipuri.

La inițierea unui apel, aplicația transmite automat operatorilor 112 localizarea precisă a apelantului, împreună cu datele medicale completate în prealabil în profilul utilizatorului. Pentru apelurile video, arhitectura sistemului include servicii de interpretariat în limba semnelor române, active permanent, 24/7.

Interpreții autorizați asigură comunicarea dintre apelant și operatorul 112 sau dispecerul agenției de intervenție. Prin aplicație pot fi solicitate intervenții ale Ambulanței, Poliției, SMURD, Pompierilor, Jandarmeriei și a echipajelor Salvamont.

În paralel cu operaționalizarea aplicației, STS desfășoară, împreună cu autorități naționale și organizații neguvernamentale, sesiuni de informare și promovare la nivel național privind funcționalitățile și beneficiile noii soluții dedicate accesului adaptat la Serviciul de urgență 112.

Pe site-ul oficial al Serviciului de Telecomunicații Speciale – https://sts.ro/ro/servicii/despre-112/accesibilitate/apel112ng/, persoanele interesate pot accesa informații complete despre aplicația Apel 112 din cadrul arhitecturii Next Generation 112, tutoriale privind funcționalitățile acesteia, precum și ghiduri de instalare și utilizare pentru dispozitivele mobile.

Prin implementarea aplicației, Serviciul de Telecomunicații Speciale reconfirmă angajamentul instituțional pentru dezvoltarea și modernizarea unor servicii publice moderne, accesibile și incluzive, care să asigure acces echitabil la Serviciul de urgență 112 pentru toți cetățenii.


Secțiune Știri sub articolul principal



Știri recente din categoria Actualitate

Actualitate

Pensia anticipată pentru femei în 2026: Trebuie depuse și certificatele de naștere ale copiilor?

Bogdan Ilea

Publicat

în

Pensia anticipată pentru femei în 2026: Trebuie depuse și certificatele de naștere ale copiilor? Solicitantele unei pensii anticipate nu sunt obligate să depună, odată cu cererea, certificatele de naștere ale copiilor. Totuși, pentru femeile care beneficiază de reducerea vârstei standard de pensionare pentru că au născut și crescut copii, depunerea acestor documente este recomandată încă […]

Citește mai mult

Actualitate

Video | Șofer de 36 de ani din Bistrița-Năsăud, reținut după ce a fost depistat în Alba Iulia conducând cu o alcoolemie record

Ioana Oprean

Publicat

în

Șofer de 36 de ani din Bistrița-Năsăud, reținut după ce a fost depistat în Alba Iulia conducând cu o alcoolemie record Duminică, 13 septembrie 2026, polițiștii Biroului Drumuri Naționale și Europene au luat măsura reținerii, pentru 24 de ore, față de un bărbat, în vârstă de 36 de ani, din localitatea Lechința, județul Bistrița-Năsăud, cercetat […]

Citește mai mult

Actualitate

Ai muncit în mai multe țări europene? Unde trebuie să depui în 2026 cererea pentru pensie și cine îți plătește banii?

Ioana Oprean

Publicat

în

Ai muncit în mai multe țări europene? Unde trebuie să depui în 2026 cererea pentru pensie și cine îți plătește banii? Românii care au lucrat legal în România și în alte state ale Uniunii Europene nu trebuie să depună câte o cerere de pensionare în fiecare țară. Procedura europeană permite depunerea unei singure cereri, însă […]

Citește mai mult