Turiștii afectați de restricțiile anti-covid au dreptul la compensații. Decizia CJUE
Turiștii afectați de restricțiile anti-covid au dreptul la compensații. Decizia CJUE
Agențiile de turism care au rezervat sejurul pentru turiștii ale căror vacanțe au fost stricate de restricțiile sanitare anti-covid trebuie să-i compenseze parțial pe aceștia.
Este decizia anunțată astăzi de Curtea de Justiție a Uniunii Europene, care afirmă că directiva europeană privind pachetele de călătorie este valabilă chiar și în contextul unei pandemii.
Judecătorii Curții de Justiție a Uniunii Europene au analizat cazul unor turiști germani care s-au plâns acestui for după ce tour operatorul a refuzat să le dea banii înapoi.
Aceștia au plecat în martie 2020 într-o vacanță de 2 săptămâni, în insula spaniolă Gran Canaria.
După doar zile însă, piscina hotelului, localurile și chiar plaja au fost închise din cauza epidemiei de COVID și au fost nevoiți să revină acasă.
Au cerut să le se dea înapoi 70% din valoarea vacanței, lucru refuzat de agenție.
S-au adresat apoi tribunalului reigonal din Munchen, care a cerut opinia Curții Europene.
Judecătorii din Luxemburg au considerat că și în cazul unei pandemii rămâne valabilă directiva europeană privind drepturile consumatorilor în legătură cu pachetele de servicii de călătorie.
Lars Bay Larsen, vicepreşedintele Curţii de Justiţie a Uniunii Europene: Articolul 14(1) din Directiva 2015 2302 a Parlamentului European şi a Consiliului se interpretează că turistul este îndreptăţit la o reducere din preţul pachetului turistic. Chiar dacă lipsa de conformitate a serviciilor din pachetul de sejur se datorează unor restricţii impuse la destinaţie pentru a combate răspândirea unei boli infecţioase şi chiar dacă restricţii similare au fost impuse în ţara de reşedinţă a turistului precum şi în alte ţări din cauza răspândirii globale a acestei boli.
Judecătorii Curții Europene consideră că, deși agențiile de turism nu sunt responsabile de deciziile privind restricțiile sanitare, trebuie să ofere compensații pentru toate serviciile și facilitățile incluse explicit sau implicit în oferta de vacanță și care nu au fost onorate.
Pentru ca această compensație să fie rezonabilă, suma se calculează pentru fiecare caz în parte.
În situația turiștilor germani al căror caz a fost analizat, sarcina de a decide cât vor primi înapoi de la tour operatorul care le-a rezervat vacanța revine tribunalului regional din Munchen.
Sursa: tvr.ro
Secțiune Știri sub articolul principal
Urmăriți Ziarul Unirea și pe GOOGLE ȘTIRI

Știri recente din categoria Actualitate
Reformă legislativă și culturală pentru protecția și bunăstarea animalelor din România. Ce prevede proiectul ambițios? Va asigura cu adevărat protecția lor?
Reformă legislativă și culturală pentru protecția și bunăstarea animalelor din România. Ce prevede proiectul ambițios? Va asigura cu adevărat protecția lor? Tot mai multe animale abandonate, cazuri de cruzime care circulă viral pe rețelele sociale și o legislație adesea ignorată de autorități – aceasta este realitatea actuală a României în privința protecției animalelor, care îi […]
Din 14 iulie 2025: Un nou instrument digital pentru monitorizarea bunăstării bolnavilor din spitale, pus la dispoziție de Ministrul Sănătății
Din 14 iulie 2025: Un nou instrument digital pentru monitorizarea bunăstării bolnavilor din spitale, pus la dispoziție de Ministrul Sănătății Începând cu data de 14 iulie 2025, pacienții și aparținătorii vor putea semnala direct Ministerului Sănătății nemulțumirile legate de calitatea alimentației din spitale, printr-un formular online ce va fi disponibil pe site-ul oficial al instituției. […]
Ce taxe se regăsesc în factura de energie: 4 centrale similare cu cea făcută de OMV Petrom la Brazi puteau fi construite din banii strânși din 2011
Ce taxe se regăsesc în factura de energie: 4 centrale similare cu cea făcută de OMV Petrom la Brazi puteau fi construite din banii strânși din 2011 Lună de lună, consumatorii de energie din România plătesc o colecţie de taxe greu de descifrat, una dintre acestea fiind contribuţia pentru cogenerare, bani care ajung la producătorii […]