Peste 100.000 de dosare evaluate de Casa Județeană de Pensii Alba: Raport al activității pentru anul 2021
Peste 100.000 de dosare evaluate de Casa Județeană de Pensii Alba: Raport al activității pentru anul 2021
Activitatea pe anul 2021 a Casei Județene de Pensii a fost evaluată de către Nicolae Albu, Prefectul județului Alba, împreună cu Directorul Cornelia Miclea și a Directorului Executiv adjunct, Ionel Mihăilă.
„În această săptămână am efectuat activitatea de evaluare a Casei Județene de Pensii Alba pentru anul 2021, în prezența doamnei Director, Cornelia Miclea și a domnului Director Executiv adjunct, Ionel Mihăilă.
În procesul de evaluare a activității specifice am urmărit, în principal, asigurarea drepturilor beneficiarilor la timp și în conformitate cu dispozițiile legale. În acest sens, mi-au fost prezentate rezultatele instituției, exprimate numeric pentru următoarele situații:
- pensionari de asigurări sociale: 88.036;
- număr decizii emise în 2021: 17.508, din care 7.949 cazuri noi și 9.559 recalculări;
- număr dosare care fac obiectul evaluării conform Ordinului MMPS 487/ 2021: peste 80.000;
- dosare evaluate până în prezent: 24.000;
- ajutoare de deces acordate în anul 2021: 4.970.
Mai mult și chiar mai important decât atât, am fost interesat de calitatea interacțiunii cu cetățenii și a serviciilor oferite în domeniul comunicării și al relațiilor cu beneficiarii. Pentru aceasta am evaluat disponibilitatea informației dar și disponibilitatea personală a salariaților, la ghișeu, promptitudinea de răspuns și capacitatea de soluționare a problemelor formulate de către cetățeni.
Am analizat succint site-ul instituției, alte forme de comunicare online, sistemul de comunicare prin telefon și mă aștept ca serviciile de informare și consiliere oferite beneficiarilor să se îmbunătățească permanent și să fie apreciate de către aceștia.
În același timp, am constatat și am apreciat pozitiv recuperarea celor 10.000 de dosare restante, soluționate printr-o mobilizare foarte bună a întregului personal în perioada 2020 – 2021.
Măsurile pe care le-am dispus privesc direct interesul primordial al cetățenilor județului: respectarea termenelor și a legislației specifice, creșterea interacțiunii cu beneficiarii, îmbunătățirea serviciilor.
Rămân un partener al instituției și voi continua să sprijin eforturile acesteia în activitatea sa specifică”, au transmis reprezentanții Prefecturii Județului Alba.
Secțiune Știri sub articolul principal
Urmăriți Ziarul Unirea și pe GOOGLE ȘTIRI
Știri recente din categoria Curier Județean
FOTO: Accident rutier în Alba Iulia pe strada Constantin Noica. Un vârstnic „parfumat cu alcool” s-a răsturnat cu mașina într-un șanț
FOTO: Accident rutier în Alba Iulia pe strada Constantin Noica. Un vârstnic „parfumat cu alcool” s-a răsturnat cu mașina într-un șanț În seara 1 mai, 23:00, o mașină s-a răsturnat în Alba Iulia, pe strada Constantin Noica. Oamenii legi intervin pentru asigurarea măsurilor specifice. Pompierii din Alba Iulia intervin la un accident rutier de pe […]
Secțiune Articole Similare
-
Opinii - Comentariiacum 2 zile
Când pică Paștele ortodox și catolic în 2024 și în următorii ani – calendar
-
Opinii - Comentariiacum 15 ore
Obiceiuri, tradiții și superstiții românești de Paște. Credințe și Superstiții de Paște
-
Opinii - Comentariiacum 4 zile
Mesaje de Florii 2024. Idei de SMS-uri, urări și felicitări care pot fi transmise prietenilor, rudelor şi colegilor care îşi sărbătoresc onomastica
-
Opinii - Comentariiacum o zi
Floriile 2025. Duminica Floriilor Ortodoxe și Catolice 2026, 2027. Obiceiuri, tradiții și superstiții
-
Opinii - Comentariiacum 10 ore
MESAJE DE PASTELE ORTODOX 2023. URARI și FELICITARI frumoase de Învierea Domnului
-
Curier Județeanacum 4 zile
Duminica Floriilor – simboluri creştine, obiceiuri şi tradiţii populare