Primăria Alba Iulia intră în era informatizarii. Hartă digitală geospațială si robot telefonic aflat non-stop la dispoziția cetățenilor

Până la sfârșitul anului 2012, Primăria municipiului Alba Iulia va finaliza un adevărat proces de informatizare al instituției și serviciilor oferite cetățenilor, început în luna martie a acestui an printr-un proiect finanţat din fonduri europene în valoare de 6,76 milioane de lei, din care 5,3 milioane de lei reprezintă finanțare nerambursabilă din partea Uniunii Europene.

Noul model de management în relaţia cu cetăţenii  va aduce mai multe beneficii  şi economie de resurse, va fi practic o soluţie eficientă cu ajutorul căreia toate departamentele din primărie să poată comunica şi gestiona date comune, atât între ele, cât şi cu instituţii din exteriorul primăriei.

ELIT

Proiectul de informatizare implementat la Alba Iulia prevede crearea unei hărţi digitale geospațiale a orașului, care va facilita o intervenție mult mai rapidă și eficientă în cazul incidentelor şi disfuncţionalităţilor de tot felul, sesizate de cetățeni, cum ar fi o rețea de canalizare înfundată, o conductă spartă, probleme la iluminatul stradal, ridicarea vehiculelor care blochează traficul sau existenţa gropilor în asfalt.

Un alt aspect care va revoluționa modul de asistență și informare a cetățenilor in relatia cu primăria este crearea unui dispecerat telefonic şi centralizarea într-o bază de date unică a tuturor solicitărilor de servicii ale cetăţenilor, indiferent de metoda prin care acestea sosesc la primărie. Un robot telefonic care va fi operațional 24 de ore din 24, 7 zile din 7,  va putea raspunde, în schimbul unor date de identificare, la întrebări legate de taxele şi impozitele datorate, amenzile neplătite sau stadiul petiţiilor transmise primăriei. Vor fi implementate două noi puncte de  registratură informatizată la Direcţia de Venituri şi la Serviciul de Asistenţă Socială.

Angajaţii primăriei vor avea la dispoziție și un portal web de Intranet prin intermediul căruia se vor putea realiza lucrul colaborativ cu documente şi planificarea programului de lucru, alocarea de sarcini, sau acces la serviciile de mesagerie electronică.

ADEZIUNE PLUS

Până în prezent s-a finalizat etapa de livrare, instalare şi testare a echipamentelor, etapa de livrare a produselor software, proiectarea soluţiei şi configurarea sistemelor. Este în derulare etapa de testare şi de tranziţie în producţie a sistemului.

Acest proces de informatizare va oferi instituției care gestionează bunul mers al orașului o persepectivă de ansamblu asupra tuturor problemelor înregistrate la nivelul teritoriului municipiului. Managementul Primăriei va avea la îndemână informaţiile necesare în vederea luării deciziilor strategice cu privire la dezvoltarea teritoriului şi la creşterea calităţii serviciilor oferite cetăţenilor.

 foto arhivă

Bogdan PRESECAN

Email:bogdanpresecan@yahoo.com
Tel: 0734.771.136

Te-ar putea interesa și:

Polițiștii din Alba au SANCȚIONAT peste 100 de persoane pentru că nu au respectat măsurile anti-COVID, în ultimele 24 de ore

În ultimele 24 de ore, polițiștii din județul Alba au depistat și sancționat 108 persoane care nu au respectat măsurile… Citește mai mult pe ziarulunirea.ro

Nevoie URGENTĂ de donatori la Centrul de Transfuzie Alba: Ce grupe de sânge au stoc insuficient

Centrul de Transfuzie Sanguină Alba face un apel către cetățenii județului, pentru a dona de urgență sânge, în special cei… Citește mai mult pe ziarulunirea.ro

Primăria Sebeș continuă procedurile reabilitarea şi revitalizarea Parcului Arini. Licitația pentru proiectare a fost publicată în sistemul de achiziții publice

Primăria Sebeș continuă procedurile reabilitarea şi revitalizarea Parcului Arini. Licitația pentru proiectare a fost publicată în sistemul de achiziții publice… Citește mai mult pe ziarulunirea.ro

13 ianuarie: Exponatul lunii la Muzeul Național al Unirii din Alba Iulia. Depozitul de bronzuri de la Gâmbaș

Miercuri, 13 ianuarie 2021, ora 1100, la Muzeul Național al Unirii Alba Iulia va fi vernisat exponatul lunii ianuarie: Depozitul… Citește mai mult pe ziarulunirea.ro

FOTO| Biblioteca Județeană „Lucian Blaga” Alba a fost RENOVATĂ pentru iubitorii de carte, cu dizabilități

Biblioteca Județeană „Lucian Blaga” Alba este instituția publică de cultură care are rolul de a gestiona documente și baze de… Citește mai mult pe ziarulunirea.ro

67 de persoane sancționate de către polițiștii din Alba pentru nerespectarea măsurilor și normelor de protecție împotriva COVID-19. Activățile de verificare ale IPJ Alba continuă

Continuă activitățile Inspectoratului de Poliție Județean Alba în vederea verificării modului în care se respectă prevederile Legii nr 55 din… Citește mai mult pe ziarulunirea.ro

3 Comentarii

dolfi 10 noiembrie 2012 at 21:05

oau… o sa se vada saracia din… satelit si de „pă internet”

rusinea 11 noiembrie 2012 at 9:53

Pina cind primaria Alba Iulia nu va avea un site oficial unde cetatenii sa poata comenta situatiile anormale de pe teren, pe care subordonatii nu le aduc la cunostinta celor indreptatiti sa le cunoasca, geaba toata ideea !!! Dar de fapt cine vrea sa aiba viata linistita, evita cat poate asa ceva ! Noroc ca mai poat citi cate ceva despre oras, din ziarul Unirea.

Hitler-Jugend 11 noiembrie 2012 at 11:05

Din poza nu putea sa lipseasca si „wonder-kid” aka Managerul Orasului Alba Iulia (in curand comuna). Ce faci bai Hava… iti scoti deja succesorul desmenat in lume ca sa-l faci cunoscut ?

Comentariile sunt oprite