Probleme la plăţile cu cardul BRD: Clienţii nu pot efectua plăţi, iar platforma de mobile banking este nefuncţională
Luni, BRD Societe Generale înregistrează probleme la plăţile cu cardul atât la comercianţi cât şi şi online, banca anunţând că-şi cere scuze pentru inconvenient. Plăţile cu cardurile emise de BRD înregistrează încă probleme luni la prânz.
Sunt respinse atât plăţile la comerciant, cât şi cele online, nefiind funcţională nici platforma de mobile banking a bancii. „Ne cerem scuze pentru inconvenientele create. Mulţumim pentru înşelegere”, a informat banca, fără a oferi alte detalii privind motivul care a creat disfuncţionalităţile. Ulterior, BRD a anunţat, pe pagina sa de Facebook, că problemele au apărut în urma unei pene de curent.
„Dragi prieteni,
În urma unei avarii a reţelei de electricitate, funcţionarea aplicaţiilor de internet şi mobile banking, a ATM-urilor şi POS-urilor, precum şi a call-center-ului băncii, a fost întreruptă, dar revine progresiv la parametrii normali. Ne cerem scuze pentru neplăcerile pe care acest incident tehnic le poate cauza şi vă mulţumim pentru înţelegere. Serviciile sunt repuse succesiv în funcţiune. Echipele noastre tehnice lucrează la remedierea situaţiei; revenim cu detalii de îndată ce serviciile devin funcţionale”, a scris BRD.
În tot acest timp, pe pagina sa de socializarea clienţii nemulţumiţi de serviciile oferiote de bancă îşi scriau off-ul:
„Nu “dragi prieteni” ci “stimati clienti”. Dar de fapt nu exista stima fata de clientii ai caror bani ii utilizati si pe care ii lasati fara metode de plată”.
„Am aflat la casă la Mega Image că nu vă mai funcţionează serviciile”.
„Am stat 30 minute la telefon sa mi raspunda o doamnă care nu m-a putut ajuta cu nimic, frumos!!”
„Am stat la Lidl la casa şi am încercat să cumpăr un cos cu produse, după 30 min de cumparaturi. Sunt la muncă, nu am mâncat nimic şi mi-a scăzut glicemia mult. De-abia pot sa stau in picioare. Va daţi seama cat de penibil este sa nu pot sa îmi cumpăr absolut nimic şi să stea lumea la coada ? Casiera a chemat echipa tehnica, pt a vedea ce se întâmplă. Frumos, elegant”.
Sursa: adevarul.ro
Secțiune Știri sub articolul principal
Urmăriți Ziarul Unirea și pe GOOGLE ȘTIRI

Știri recente din categoria Actualitate
Facturi la energie 2025 | Europarlamentarul Dan Nica, după ce a constatat că românii plătesc de două ori mai mult pentru energie decât alte state UE: Nimeni nu trebuie lăsat în urmă!
Facturi la energie 2025 | Europarlamentarul Dan Nica, după ce a constatat că românii plătesc de două ori mai mult pentru energie decât alte state UE: Nimeni nu trebuie lăsat în urmă! Europarlamentarul PSD Dan Nica afirmă, într-o postare în mediul online, că românii nu pot plăti mai mult pe energie decât alte state ale […]
Victor Ponta, critici dure la adresa Guvernului Bolojan: Nu poți spune că nu te atingi de „pisicile grase” numite politic
Victor Ponta, critici dure la adresa Guvernului Bolojan: Nu poți spune că nu te atingi de „pisicile grase” numite politic Victor Ponta a formulat critici dure la adresa Guvernului Bolojan. Fostul premier spune că tăierile ar fi trebuit să fie făcute în primul rând de la cei din agenții, companii și regii care au salarii fabuloase. […]
Sondaj CURS: 70% dintre români susțin că România se îndreaptă într-o direcție greșită Românii susțin că țara se îndreaptă într-o direcție greșită în proporție de aproape 70%, după ce la cercetarea anterioară, din luna mai 2025, imediat după alegerile prezidențiale, doar 59% susțineau că direcția ar fi una greșită, arată datele unui sondaj CURS. Citește […]