Rămâi conectat

Actualitate

Hidroelectrica: Cum pot clienții să își verifice soldul şi cere eşalonarea plăţii facturilor. Descărcaţi de aici documentele necesare

Ziarul Unirea

Publicat

în

Hidroelectrica a transmis noua adresă de e-mail la care îi poţi contacta pentru verificarea soldului, iar facturile pe august 2022 ale românilor urmează să vină în perioada imediat următoare.

„Apelăm la înțelegere din partea clienților noștri și îi încurajăm să ne semnaleze eventualele neconformități constatate pentru a le putea remedia. Pentru sesizări legate de sold, am înființat special adresa de e-mail sold@hidroelectrica.ro” , informează compania printr-un mesaj publicat pe Facebook.

Cum se poate cere eşalonarea plăţii

Iată ce mai transmite compania: „Ne bucurăm să vă aducem la cunoștință faptul că Hidroelectrica a implementat cu succes noul sistem informatic de facturare. Acesta integrează soluții software de ultimă generație capabile de gestionarea optimă a numărului crescut de clienți casnici și non-casnici aflați actualmente în portofoliul societății, precum și a acelora care vor dori să încheie contracte de furnizare pe viitor.

Vă asigurăm că facem eforturi pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite tuturor clienților, iar trecerea la noile programe informatice a reprezentat unul dintre pașii absolut necesari făcuți în această direcție. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat de perioadele de întârziere în emiterea facturilor.

Dorim să reamintim că termenul de plată a facurilor emise de către Hidroelectrica este unul relaxat, de 45 de zile în cazul clienților casnici, respectiv de 30 de zile în cazul consumatorilor non-casnici, perioade pentru care nu sunt percepute penalități.

Dacă vă aflați în dificultate în ceea ce privește plata facturilor, aveți posibilitatea de a opta pentru eșalonarea sumelor restante, plata urmând a fi făcută în maximum 6 rate lunare, de valori egale. Pe perioada eșalonării vor fi achitate facturile curente, împreună cu ratele rezultate din cererea de eșalonare.

Formularul tip pentru cererea de eșalonare este disponibil pentru descărcare în format electronic:

CLIENT CASNIC

sau

CLIENT BUSINESS

După completare, acesta poate fi trimis la adresa de mail esalonari@hidroelectrica.ro. sau poate fi depus în format fizic la sediile sucursalelor Hidroelectrica precum și la sediul central.

Reamintim că Hidroelectrica nu utilizează intermediari în relația cu clienții săi, actuali și potențiali, astfel că pentru orice chestiune de interes (contractare, facturare etc.) vă rugăm să vă adresați exclusiv reprezentanților companiei sau să utilizați platformele electronice puse la dispoziție de societate.”

Sursa: dcbusiness.ro


Secțiune Știri sub articolul principal

Urmăriți Ziarul Unirea și pe  GOOGLE ȘTIRI



Știri recente din categoria Actualitate

Actualitate

Lovitură de grație pentru România: Comisia Europeană suspendă 869 de milioane de euro din PNRR. Sunt vizate trei jaloane

Redactia Ziarului Unirea

Publicat

în

Lovitură de grație pentru România: Comisia Europeană suspendă 869 de milioane de euro din PNRR. Sunt vizate trei jaloane La nivelul Comisiei Europene s-a decis suspendarea sumei de 869 de milioane de euro din cererea de plată numărul 3 din PNRR, a anunțat vineri, 30 mai 2025, ministrul Investițiilor și Proiectelor Europene, Marcel Boloș. Citește […]

Citește mai mult

Actualitate

1 iunie 2025 | Liturghie Arhierească în limba română la Vatican, în cinstea Fericitului Cardinal Iuliu Hossu

Ziarul Unirea

Publicat

în

1 iunie 2025 | Liturghie Arhierească în limba română la Vatican, în cinstea Fericitului Cardinal Iuliu Hossu Duminică, 1 iunie 2025, începând cu ora 14:00, în Bazilica „Sfântul Petru” din Vatican, la Altare della Cattedra, va fi celebrată o Sfântă și Dumnezeiască Liturghie în limba română, în rit bizantin, organizată de Arhieparhia de Făgăraș și […]

Citește mai mult

Actualitate

COD GALBEN de INUNDAȚII în Alba și alte județe până sâmbătă, 31 mai 2025, la ora 24.00

Ziarul Unirea

Publicat

în

Cod galben de inundații în Alba și alte județe până sâmbătă, 31 mai 2025, la ora 24.00 Institutul Național de Hidrologie și Gospodărire a Apelor a actualizat avertizările hidrologice, vineri, 30 mai 2025. Județul Alba va fi sub incidența unui cod galben de inundații până sîmbătă, 31 mai 2025, la ora 24.00. Citește și: Stimulent […]

Citește mai mult

Secțiune ȘTIRI RECENTE CATEGORII

Actualitate

Știrea Zilei

Curier Județean

Politică Administrație

Opinii Comentarii

Copyright © 2004 - 2025 Ziarul Unirea