Băncile vor fi obligate să afişeze pe ecranele bancomatelor comisioanele la fiecare operaţiune. Proiect ANPC
Potrivit unui proiect întocmit de Autoritatea pentru Protecţia Consumatorilor, băncile vor fi obligate să afişeze pe ecranele bancomatelor toate comisioanele aferente operaţiunilor pe care un client doreşte să le efecuteze cu un card de debit sau credit, exprimate în suma exactă, nu procentual.
„Prestatorii de servicii care efectuează operaţiuni de plată prin intermediul cardurilor de debit şi a cardurilor de credit la terminalele ATM au obligaţia de a informa consumatorii asupra tuturor comisioanelor, taxelor şi oricăror altor tipuri de costuri pe care trebuie să le suporte consumatorul în legătură cu contractul de prestări servicii, conform prevederilor prezentului ordin”, se arată în proiectul de ordin publicat pe site-ul ANPC.
Bancomatele trebuie să afişeze pe ecrane toate informaţiile legate de costurile tranzacţiei, în ordinea operaţiunilor efectuate de către client, acesta având astfel posibilitatea de a renunţa la operaţiunea respectivă, fie că este vorba despre eliberare de numerar, transfer din cont, plăţi de facturi sau alte servicii solicitate.
Informaţiile privind costurile trebuie să fie vizibile şi uşor de citit, precizând suma exactă pe care o persoană o are de plătit pentru fiecare operaţiune, nu procentul perceput.
Totodată, dimensiunea literelor/cifrelor trebuie să fie egală cu restul caracterelor de pe ecranul ATM-ului.
Dacă se blochează sau se reţine cardul de debit/credit în bancomat, insituţia de credit care deţine ATM-ul are obligaţia să informeze clienţii respectivi pe ecranul terminalului despre termenul maxim de recuperare a cardului şi numărul de telefon la care clientul poate apela în această situaţie, cu intervalul orar specificat în care poate contacta banca.
ANPC aşteaptă propunerile şi observaţiile pentru proiectul în dezbatere în perioada 1-11 septembrie.
În prezent, băncile nu afişează la bancomate costurile privind tranzacţiile care se pot efectua la ATM-uri.
Sursa: mediafax
Secțiune Știri sub articolul principal
Urmăriți Ziarul Unirea și pe GOOGLE ȘTIRI

Știri recente din categoria Actualitate
INS: Noi scumpiri în industria prelucrătoare, construcții și servicii până în iulie 2025. Managerii prognozează creșteri moderate ale numărului de salariaţi
INS: Noi scumpiri în industria prelucrătoare, construcții și servicii până în iulie 2025. Managerii prognozează creșteri moderate ale numărului de salariaţi Potrivit datelor Institutului Național de Statistică (INS), managerii estimează o creştere moderată a activităţii economice în industria prelucrătoare şi servicii, o creştere moderată a numărului de salariaţi în construcţii şi comerţul cu amănuntul, precum […]
ADMITERE în învățământ superior 2025: În premieră, 43 de locuri în universitățile civile din Alba și alte județe, pentru viitori ofițeri. Termen de înscriere, 6 iunie. PROCEDURA
ADMITERE în învățământ superior 2025: În premieră, 43 de locuri în universitățile civile din Alba și alte județe, pentru viitori ofițeri. Termen de înscriere, 6 iunie. PROCEDURA Ești pasionat de calculatoare, informatică, arhitectură sau, poate, chimie? Acum ai șansa să îți urmezi pasiunea și să o transformi într-o carieră de succes! Termenul pentru înscriere s-a […]
Economistul Radu Georgescu | ”Vom avea o vară foarte fierbinte: începe emisiunea Insula Iubirii, iar economic vom avea filmele Game of Thrones și Survivors”
Economistul Radu Georgescu | ”Vom avea o vară foarte fierbinte: începe emisiunea Insula Iubirii, iar economic vom avea filmele Game of Thrones și Survivors” Economistul Radu Georgescu avertizează din nou că România este la un pas de a ajunge în Junk. Acesta spune că în România va urma o vară fierbinte, iar din punct de […]