Peste 100.000 de dosare evaluate de Casa Județeană de Pensii Alba: Raport al activității pentru anul 2021
Peste 100.000 de dosare evaluate de Casa Județeană de Pensii Alba: Raport al activității pentru anul 2021
Activitatea pe anul 2021 a Casei Județene de Pensii a fost evaluată de către Nicolae Albu, Prefectul județului Alba, împreună cu Directorul Cornelia Miclea și a Directorului Executiv adjunct, Ionel Mihăilă.
„În această săptămână am efectuat activitatea de evaluare a Casei Județene de Pensii Alba pentru anul 2021, în prezența doamnei Director, Cornelia Miclea și a domnului Director Executiv adjunct, Ionel Mihăilă.
În procesul de evaluare a activității specifice am urmărit, în principal, asigurarea drepturilor beneficiarilor la timp și în conformitate cu dispozițiile legale. În acest sens, mi-au fost prezentate rezultatele instituției, exprimate numeric pentru următoarele situații:
- pensionari de asigurări sociale: 88.036;
- număr decizii emise în 2021: 17.508, din care 7.949 cazuri noi și 9.559 recalculări;
- număr dosare care fac obiectul evaluării conform Ordinului MMPS 487/ 2021: peste 80.000;
- dosare evaluate până în prezent: 24.000;
- ajutoare de deces acordate în anul 2021: 4.970.
Mai mult și chiar mai important decât atât, am fost interesat de calitatea interacțiunii cu cetățenii și a serviciilor oferite în domeniul comunicării și al relațiilor cu beneficiarii. Pentru aceasta am evaluat disponibilitatea informației dar și disponibilitatea personală a salariaților, la ghișeu, promptitudinea de răspuns și capacitatea de soluționare a problemelor formulate de către cetățeni.
Am analizat succint site-ul instituției, alte forme de comunicare online, sistemul de comunicare prin telefon și mă aștept ca serviciile de informare și consiliere oferite beneficiarilor să se îmbunătățească permanent și să fie apreciate de către aceștia.
În același timp, am constatat și am apreciat pozitiv recuperarea celor 10.000 de dosare restante, soluționate printr-o mobilizare foarte bună a întregului personal în perioada 2020 – 2021.
Măsurile pe care le-am dispus privesc direct interesul primordial al cetățenilor județului: respectarea termenelor și a legislației specifice, creșterea interacțiunii cu beneficiarii, îmbunătățirea serviciilor.
Rămân un partener al instituției și voi continua să sprijin eforturile acesteia în activitatea sa specifică”, au transmis reprezentanții Prefecturii Județului Alba.
Secțiune Știri sub articolul principal
Urmăriți Ziarul Unirea și pe GOOGLE ȘTIRI
Știri recente din categoria Curier Județean
DEFINITIVAT 2024, în Alba: 138 de candidați susțin miercuri, 24 iulie, proba scrisă a examenului. Primele rezultate, afișate pe 30 iulie
DEFINITIVAT 2024, în Alba: 138 de candidați susțin miercuri, 24 iulie, proba scrisă a examenului. Primele rezultate, afișate pe 30 iulie Proba scrisă din cadrul examenului național pentru definitivare în învățământ, sesiunea 2024, se va desfășura miercuri, 24 iulie, începând cu ora 9:00, în centrul de examen Școala Gimnazială „Mihai Eminescu” Alba Iulia. Proba se […]
Secțiune Articole Similare
-
Opinii - Comentariiacum 8 ore
Muntele Găina sau ”Muntele Dragostei” din Alba, unde are loc anual Târgul de fete, încărcat de legende și tradiție
-
Opinii - Comentariiacum 3 zile
15 iulie: Ziua Mărcii Poștale Românești. Primele mărci poștale, tipărite în Moldova, în 1848
-
Opinii - Comentariiacum 5 zile
13 iulie | Ziua internațională a rock-ului. Cum s-a ajuns ca această zi să reprezinte rock-ul
-
Opinii - Comentariiacum 3 zile
15 iulie, Ciurica, o altă zi a femeilor! Dacă îţi baţi bărbatul, îţi va merge bine tot anul
-
Sportacum 2 zile
FOTO: Reunire la Metalurgistul Cugir, cu revenirile lui G. Goronea, S. Itu și M. Codrea
-
Opinii - Comentariiacum 4 zile
14 iulie: Ziua Transmisioniştilor Militari