DEER- Ghid informativ pentru utilizatori: Campanie pentru o informare corectă despre pașii schimbării furnizorului
DEER- Ghid informativ pentru utilizatori: Campanie pentru o informare corectă despre pașii schimbării furnizorului
Distribuție Energie Electrică Romania, cel mai mare distribuitor național de energie electrică, continuă campania de informare despre activitățile specifice, dar și despre pașii schimbării furnizorului, printr-o identificare exactă a activităților desfășurate în acest proces, atât de către operatorul de distribuție, de consumator, cât și de către furnizorii de energie electrică.
Mihaela Suciu, Director General: “Am inițiat această campanie de informare în urmă cu un an, pentru a veni în sprijinul utilizatorilor noștri, precum și al tuturor celor interesați, pentru că ne dorim să înțeleagă corect cu ce ne ocupăm și să aibă acces la toate informațiile care le sunt necesare în relația cu DEER. Este angajamentul nostru pentru transparență, accesibilitate și comunicare eficientă. DEER și personalul angajat asigură un tratament egal, nediscriminatoriu și echidistant tuturor colaboratorilor noștri.
Urmare a acțiunilor întreprinse, constatăm – cu satisfacție – că mare parte dintre utilizatorii noștri spun DEER și nu Electrica, cum erau obișnuiți, făcând distincție între distribuție și furnizare și că s-au accesat, cu mare interes, informațiile pe care noi le-am pus la dispoziție, prin Ghidul Informativ DEER. Vom continua această campanie pentru a crește numărul de utilizatori și consumatori de energie electrică corect informați”.
Astfel, DEER va continua să distribuie Ghidul Informativ în sucursale, care, la rândul lor, vor disemina documentul în cadrul instituțiilor publice locale şi centrele de relații cu utilizatorii și să promoveze informațiile utile și practice pentru utilizatori și publicul larg în mediul online.
Ghidul DEER poate fi vizualizat prin accesarea paginii noastre de internet: https://www.distributie-energie.ro/ghid-de-informare-utilizatori/
Prin acest ghid, DEER oferă tuturor celor interesați informații utile și practice despre:
– Activitatea de distribuție a energiei electrice desfășurată de compania noastră;
– Diferențele dintre activitatea de distribuiție și cea de furnizare;
– Etapele procesului de racordare la rețea;
– Etapele de schimbare a furnizorului de energie electrică;
– Pericolele și consecințele legale ce decurg din intervențiile neautorizate asupra instalațiilor sau echipamentelor electrice;
– Informații referitoare la serviciile online puse la dispoziția utilizatorilor DEER;
– Modalitățile de anunțare a întreruperilor în alimentarea cu energie electrică prin Call Center DEER;
– Alte informații importante, menite să faciliteze relația cu cel mai mare operator de distribuție din România.
Vă invităm să descoperiți acest Ghid, să vă informați corect despre activitățile Distribuție Energie Electrică Romania, misiunea noastră fiind aceea de a promova o comunicare transparentă, clară și continuă în relația cu utilizatorii, precum și să explorați paginile site-ului, pentru a descoperi mai multe informații utile despre racordare, sucursale, investiții, intervenții și angajamentul nostru față de standardele de înaltă calitate.
Secțiune Știri sub articolul principal
Urmăriți Ziarul Unirea și pe GOOGLE ȘTIRI
![](https://ziarulunirea.ro/wp-content/uploads/2023/12/ziarulunirea.jpg)
Știri recente din categoria Curier Județean
Avarii multiple la rețeaua electrică din Alba Iulia în urma furtunii puternice de luni după-masa. Mai multe cartiere din oraș au rămas fără curent
Avarii multiple la rețeaua electrică din Alba Iulia în urma furtunii puternice de luni după-masa. Mai multe cartiere din oraș au rămas fără curent O furtună puternică a lovit Alba Iulia, luni după masa, provocând multiple avarii la rețeaua electrică din oraș. Rafalele violente de vânt și precipitațiile abundente au cauzat întreruperi de curent în […]
Secțiune Articole Similare
-
Opinii - Comentariiacum 5 zile
Muntele Găina sau ”Muntele Dragostei” din Alba, unde are loc anual Târgul de fete, încărcat de legende și tradiție
-
Opinii - Comentariiacum 3 zile
Ce nume se sărbătoresc de Sfântul Ilie 2024. Câți români își sărbătoresc onomastica de Sfântul Prooroc Ilie
-
Opinii - Comentariiacum 2 zile
Legenda Sfântului Ilie, aducătorul de ploi, căruţaşul cerului care fulgeră şi trăzneşte
-
Opinii - Comentariiacum 3 zile
Mesaje de SFANTUL Ilie 2024. Urări, SMS-uri şi felicitări pe care le poţi transmite celor îşi serbează onomastica
-
Opinii - Comentariiacum 3 zile
Mesaje cu URARI de ”La mulți ani” de Sfântul Ilie 2024. Felicitări și idei de mesaje pentru sărbătoriți
-
Opinii - Comentariiacum 3 zile
Cui îi spunem „La mulţi ani” de Sfântul Ilie 2024. Ce nume se sărbătoresc pe 20 iulie