Ministerul Sănătății lucrează la un proiect pilot prin care autoritățile încearcă să afle de la pacienți părerea lor despre spitalul în care au fost tratați. Până la finalul mandatului, actualul ministru al Sănătății, Vlad Voiculescu, speră că va fi realizată o aplicație care să funcționeze la nivel național.
Invitat la programul de discuție online cu cetățenii „De vorbă cu ministrul tău”, inițiat de Ministerul pentru Consultare Publică și Dialog Civic, Vlad Voiculescu s-a referit și la perfecționarea sistemului de feedback pentru pacienți. „Avem un proiect pilot la Ministerul Sănătății care prevede că fiecare pacient, atunci când părăsește spitalul, va primi un SMS, va fi întrebat cum a fost tratat, dacă a fost mulțumit sau nu”, a declarat ministrul Sănătății.
Proiectul pilot funcționează în acest moment în cinci spitale din țară, dar numele unităților nu au fost comunicate. Nici date despre informațiile colectate până acum.
Ministrul Voiculescu mai spune că va fi realizată o aplicație, care să funcționeze la nivel național, cu ajutorul tinerilor implicați în programul guvernamental Gov IT Hub.
În prezent, există un sistem de feedback pentru pacienți sub forma unor formulare distribuite în spitale, pe care cei tratați le completează și le transmit secretariatului unităților medicale. Or, există numeroase semnale că acest sistem nu funcționează, dat fiind că sunt semnalate foarte puține probleme, deși oamenii se declară tot mai nemulțumiți de sistemul de sănătate.
sursa: digi24.ro
3 Comentarii
Domnul ministru a facut tot ce se putea pentru spitalele din Romania: le-a dotat pe toate la cel mai inalt nivel, a dus salariile personalului medico-sanitar undeva deasupra tuturor statelor Europei si aproape de cer, in sistemul sanitar romanesc se practica cel mai modern management sanitar din lume. Mai ramasese sa fie intrebati pacientii prin SMS si, dupa cum spune tanarul si experimentatul domn ministru, spitalele sa se conformeze imediat si neconditionat solicitarii pacientului. E firesc, absolut toate celelalte probleme ale sanatatii romanesti au fost rezolvate. Nici un minister al sanatatii din Europa nu s-a coborat pana la acest nivel care, in termeni militari, se numeste ,,caprarie” si vine de la ,,caprar” (caporal). Spitalele din Romania, conform normelor in vigoare, au pe site-urile lor, chestionare pe care pacientul le poate completa daca doreste, iar rezultatul se depoziteaza in baza de date. Exista si asociatii ale pacientilor, carora pacientii se pot adresa. De ce este nevoie de un sistem paralel care duce direct la minister? Pentru ca presiunea pusa asupra personalului medico-sanitar sa creasca si sa ne plece tot mai multi medici si asistenti din sistem. Iar o firma agreata de cineva, sa se imbogateasca peste noapte pentru crearea unui lucru absolut inutil, ba chiar daunator. Caprareala nu se poate aplica unor persoane cu un deceniu, cel putin, de studii superioare.
@wolf probabil ca greutatea diplomelor te împiedica sa înțelegi ultimul paragraf/fraza. Ia mai încearcă o data poate îți iese mai bine:
În prezent, există un sistem de feedback pentru pacienți sub forma unor formulare distribuite în spitale, pe care cei tratați le completează și le transmit secretariatului unităților medicale. Or, există numeroase semnale că acest sistem nu funcționează, dat fiind că sunt semnalate foarte puține probleme, deși oamenii se declară tot mai nemulțumiți de sistemul de sănătate.
PE SITE-URILE TUTUROR SPITALELOR EXISTA CHESTIONAR DE SATISFACTIE ON-LINE (nu pe hartie), care dupa completare ramane in baza de date a serverului. Aplicatia prin SMS este doar o aplicatie inutila, care aduce bani unei firme ce va capusa sistemul national de sanatate si va trai bine din banii nostri fara a misca un deget.
Comentariile sunt oprite