Actualitate

Vouchere sociale 2024: Cum se recuperează un card pierdut și ce trebuie să faci dacă ai uitat PIN-ul. Ce se întâmplă cu banii din cont

Ioana Oprean

Publicat

acum 2 ani

în

De

Vouchere sociale 2024: Cum se recuperează un card pierdut și ce trebuie să faci dacă ai uitat PIN-ul. Ce se întâmplă cu banii din cont

Exista din păcate şi situaţii în care beneficiarii programului social „Sprijin pentru România” fie pierd sau le este furat cardul, fie uită codul pin. Există, însă, soluţii la îndemâna tuturor pentru a rezolva această problemă, fără a pierde banii din cont.

Citește și: Vouchere alimente 2024: Când se virează în octombrie următoarea tranşă de 250 de lei pe cardurile sociale

Petrecerea Divorțaților

Iată răspunsurile oferite de către autorităţi la cele mai frecvente întrebări pe această temă:

-Cum să procedez în cazul în care am pierdut cardul?

Beneficiarul care a pierdut – sau dorește să blocheze temporar – cardul social pentru produse alimentare și mese calde trebuie să anunțe imediat pe emitentul cardului, apelând serviciul de Asistență Clienți sau utilizând aplicația mobilă a emitentului. Emiterea unui nou card și expedierea la adresa emitentului se vor face, prin grija emitentului, în termen de 60 de zile de la data la care cardul a fost declarat pierdut.

-Ce se întâmpla cu sumele disponibile pentru un card declarat pierdut de beneficiar?

Sumele disponibile pe card, în momentul blocării cardului, nu vor fi pierdute și vor putea fi utilizate după emiterea unui nou card. Este esențial ca imediat după ce ați constatat pierderea cardului să contactați unitatea emitentă pentru blocare/ prevenirea utilizării frauduloase. Blocarea cardului se va face fie din aplicația mobilă a emitentului cardului fie apelând serviciul de Asistență Clienți al emitentului. Numai apelând serviciul de Asistență Clienți al emitentului va putea fi prevenită utilizarea frauduloasă a acestuia.

-Ce se întâmpla daca un beneficiar a pierdut PIN-ul?

Beneficiarul care a pierdut PIN-ul poate accesa opțiunea ‚reamintire PIN’ din aplicația mobilă a emitentului sau poate să contacteze Serviciul Asistență Clienți al emitentului (telefon sau E-mail), în vederea emiterii unui nou PIN.

-Ce se întâmplă cu cardul pentru tichete sociale Produse Alimentare și Mese Calde, după încheierea programului?

Vă rugăm sa păstrați cardul/ suportul electronic/ pentru tichete sociale Produse Alimentare și Mese Calde. Cardul va putea fi (re)folosit în eventualitatea în care programul va continua în anii viitori.

Date de contact

EDENRED ROMÂNIA SRL

Telefon: 021 301 33 03 sau Email: [email protected]

Pentru mai multe informații despre cardul dumneavoastră EDENRED (aflare sumă disponibilă pe card, blocare card etc.) vă puteți crea cont de utilizator pe www.user.myedenred.ro – selectați butonul “Creează cont”, apoi completați datele solicitate, în formularul de înregistrare; Confirmați adresa de email (verificând mesajele E-mail și validând – click – link-ul de activare a contului).

SODEXO PASS ROMÂNIA

Telefon: 021 204 46 64 sau Email: [email protected]

Pentru mai multe informații in legătura cu cardul dumneavoastră SODEXO (aflare sumă disponibilă) va rugam apelați 021 204 46 64, sa apăsați tasta 1 si sa introduceți cele 16 cifre de pe fata cardului urmate de tasta diez (#).

UP ROMANIA SRL

Telefon: 0374 66 22 73, tasta 6 sau Email: [email protected]

Pentru informații referitoare la suma disponibilă pe card, blocare card, asistență utilizatori, apelați: 0374 66 22 73, tastați 6 si introduceți cele 16 cifre de pe fata cardului urmate de tasta diez (#).

Informațiile sunt disponibile și pe platforma www.uponline.ro , secțiunea Utilizator card unde vă puteți crea cont accesând opțiunea “Nu aveți încă cont? Înscrieți-vă aici” (introduceți datele solicitate : numărul cardului – 16 cifre de pe fața cardului – și ultimele 6 cifre ale CNP).

Secțiune Știri sub articolul principal

Ultimele știri publicate în Ziarul Unirea

Alte articole etichetate cu:

Știri recente din categoria Actualitate

Actualitate

Cum va fi vremea în weekend-ul 23-25 octombrie 2026: Temperaturi în scădere bruscă, lapoviță și ninsoare la munte, apoi din nou maxime de până la 21 grade

Ioana Oprean

Publicat

acum 5 ore

în

22 octombrie 2026

De

Cum va fi vremea în weekend-ul 23-25 octombrie 2026: Temperaturi în scădere bruscă, lapoviță și ninsoare la munte, apoi din nou maxime de până la 21 grade După câteva zile cu soare și temperaturi plăcute, vremea s-a schimbat în România. Vineri, temperaturile vor scădea în mai multe zone, însă weekendul aduce o ameliorare treptată a […]

Citește mai mult

Actualitate

5-6 noiembrie 2026 | Alba Iulia devine capitala cântecului popular militar! Festivalul Învățământului Militar, la a II-a ediție

Ioana Oprean

Publicat

acum 5 ore

în

22 octombrie 2026

De

Alba Iulia devine capitala cântecului popular militar! Festivalul Învățământului Militar, la a II-a ediție Tinerii interpreți din instituțiile de învățământ militar din România se reunesc, în 5 și 6 noiembrie 2026, la Alba Iulia, pentru cea de-a doua ediție a Festivalului Învățământului Militar. Evenimentul aduce în prim-plan doina, balada și cântecul de joc, într-o competiție […]

Citește mai mult

Actualitate

România, deficit de 9,2% din PIB! Radu Georgescu, economist: „Cum naiba, după avalanșa de taxe?”

Ioana Oprean

Publicat

acum 6 ore

în

22 octombrie 2026

De

România, deficit de 9,2% din PIB! Radu Georgescu, economist: „Cum naiba, după avalanșa de taxe?” Datele publicate de Eurostat pe 21 octombrie 2026 arată că România a înregistrat un deficit public ajustat sezonier de 9,2% din PIB în trimestrul al doilea din 2026, cel mai ridicat din Uniunea Europeană. Cifra contrastează cu ținta de deficit […]

Citește mai mult