Șeful UPU Alba Iulia: Au fost și amenințări cu bătaia din partea pacienților. Nu s-a ajuns până acolo, avem un serviciu de ordine bun
Personalul medical al Unității de Primiri Urgențe din cadrul Spitalului Județean Alba Iulia a primit și amenințări cu bătaia, din partea pacienților, a spus, luni, șeful UPU, Aurel Crișan, răspunzând unei întrebări.
”Au fost, au fost, (n.r. amenințări cu bătaia din partea pacienților) pentru că mai ales la nivelul triajului viața este extrem de grea. Nu s-a ajuns până acolo, noroc că avem un serviciu de ordine bine pus la punct, care chiar funcționează, și le mulțumim celor care își fac treaba așa cum trebuie. Viața în triaj e grea, ești supus presiunii din partea pacientului și a aparținătorului, din partea colegilor care la un moment dat pot să fie sufocați de numărul cazurilor. Un caz grav necesită multe resurse și poate să implice unu, doi, trei medici”, a afirmat Crișan.
El a mai adăugat că amenințările la adresa personalului nu vin des și nu există un obicei din partea pacienților în acest sens.
”Nu pot sa zic că vin des, dar ele există. Sunt tot felul de amenințări, nu pot să zic că e un obicei. De multe ori pleacă personalul îngândurat, oare de ce s-a întâmplat? Când este vina personalului am avut grijă să fie măcar atenționat, dacă nu a ajuns la comisia de disciplină și sancționat. De cele multe ori, sau de cele mai multe ori, nu din vina personalului”, a arătat Crișan.
Șeful UPU a afirmat că se întâmplă ca oamenii să vină nervoși, iar pentru a reacționa negativ au nevoie doar de o privire mai încruntată sau de un răspuns neadecvat, iar lucrurile scapă de sub control.
Pentru ca numărul sesizărilor să scadă șeful UPU consideră că e nevoie de înțelegere și din partea personalului medical, dar și a pacienților.
”Cât timp vor fi pacienți, vor fi plângeri, pentru că, undeva, o nemulțumire tot va fi. Până la urmă, și legat de felul cum arată medicul, asistentul. Cred că greșeli se fac de ambele părți. Cu siguranță și din partea noastră dat fiind faptul că suntem asaltați și până la urmă suntem oameni și fiecare își poate pierde cumpătul sau să nu fie suficient de amabil. La noi, nu este acest exercițiu cum este în Vest, în SUA, unde zâmbetul face parte, practic, din ”job description”. Mai trebuie mult lucrat la educația oamenilor, a personalului, lucrurile acestea nu se schimbă de la zi, la zi. Trebuie înțelegere și de o parte și de alta”, a spus Aurel Crișan.
Secțiune Știri sub articolul principal
Știri recente din categoria Actualitate
România, dependență de importuri energetice care tinde spre infinit. Record istoric de energie electrică adusă din străinătate: 3.449 MW, la un preț mediu de aproximativ 240 euro/MWh
România, dependență de importuri energetice care tinde spre infinit. Record istoric de energie electrică adusă din străinătate: 3.449 MW, la un preț mediu de aproximativ 240 euro/MWh România a înregistrat, în cursul serii de sâmbătă, 3 octombrie 2026 un nivel fără precedent al importurilor de energie electrică, potrivit datelor privind funcționarea Sistemului Energetic Național. La […]
FOTO | Sculptura unui aiudean, simbol al unui oraș din Serbia: Lucrarea sa, intitulată „Jocul apei”, dăltuită în marmură, reprezentativă pentru orașul-stațiune Arandjelovac
Sculptura unui aiudean, simbol al unui oraș din Serbia: Lucrarea sa, intitulată „Jocul apei”, dăltuită în marmură, reprezentativă pentru orașul-stațiune Arandjelovac Sculptorul aiudean Ciprian Hopârtean este autorul uneia dintre cele mai reprezentative lucrări de artă monumentală din orașul-stațiune Arandjelovac, situat în inima Serbiei. Lucrarea sa, intitulată „Jocul apei”, dăltuită în marmură, a fost aleasă de administrația […]
E jale! „Salt” cu aproape 3% al numărului firmelor dizolvate în România în primele opt luni din 2026
E jale! „Salt” cu aproape 3% al numărului firmelor dizolvate în România în primele opt luni din 2026 Numărul firmelor dizolvate în România a crescut cu aproape 3% în primele opt luni din 2026, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, potrivit datelor centralizate de Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC). În perioada ianuarie-august 2026 […]
Secțiune ȘTIRI RECENTE CATEGORII
România, dependență de importuri energetice care tinde spre infinit. Record istoric de energie electrică adusă din străinătate: 3.449 MW, la un preț mediu de aproximativ 240 euro/MWh
România, dependență de importuri energetice care tinde spre infinit. Record istoric de energie electrică adusă din străinătate: 3.449 MW, la...
FOTO | Sculptura unui aiudean, simbol al unui oraș din Serbia: Lucrarea sa, intitulată „Jocul apei”, dăltuită în marmură, reprezentativă pentru orașul-stațiune Arandjelovac
Sculptura unui aiudean, simbol al unui oraș din Serbia: Lucrarea sa, intitulată „Jocul apei”, dăltuită în marmură, reprezentativă pentru orașul-stațiune Arandjelovac...
Foto | Progresul Fărău, victorie în memoria lui Laurențiu, copilul de 11 ani care nu a mai putut fi salvat după ce a căzut cu bicicleta
Progresul Fărău, victorie în memoria lui Laurențiu, copilul de 11 ani care nu a mai putut fi salvat după ce...
La Primăria Alba Iulia se poate face mai mult decât ne imaginăm: Salariile au crescut retroactiv, înainte ca hotărârea să fie adoptată
La Primăria Alba Iulia se poate face mai mult decât ne imaginăm: Salariile au crescut retroactiv, înainte ca hotărârea să...
A găsit un card bancar uitat la un bancomat și a retras 3.600 de lei din contul unei firme: Femeia care a scos banii, trimisă în judecată la Tribunalul Alba
A găsit un card bancar uitat la un bancomat și a retras 3.600 de lei din contul unei firme: Femeia...
Foto | Incendiu masiv de vegetație uscată la Lupșa: Pe ce suprafață se manifestă
Incendiu masiv de vegetație uscată la Lupșa: Pe ce suprafață se manifestă Secția de pompieri Câmpeni intervine, în după amiaza...
Foto | Municipiul Sebeș, parteneriat educațional cu Universitatea „1 Decembrie 1918” din Alba Iulia
Municipiul Sebeș, parteneriat educațional cu Universitatea „1 Decembrie 1918” din Alba Iulia Marți, 29 septembrie 2026, Primăria Municipiului Sebeș a...
138 de apartamente din Alba Iulia vor fi reabilitate energetic cu peste 10,5 milioane de lei: Finanțare prin programul „Regiunea Centru” 2021-2027
138 de apartamente din Alba Iulia vor fi reabilitate energetic cu peste 10,5 milioane de lei: Finanțare prin programul „Regiunea...
2 octombrie 2026: Dan Spătaru, „Regele aplauzelor”, ar fi împlinit astăzi 87 de ani
2 octombrie 2026: Dan Spătaru, „Regele aplauzelor”, ar fi împlinit astăzi 87 de ani Pe 2 octombrie 1939 s-a născut...
NOSTALGIA revine la Cluj-Napoca. „Balul Bobocilor” transformă BT Arena într-o uriașă petrecere Retro-Disco-Future
NOSTALGIA revine la Cluj-Napoca. „Balul Bobocilor” transformă BT Arena într-o uriașă petrecere Retro-Disco-Future, în 31 octombrie NOSTALGIA revine în această...